ウェスティンホテル淡路の口コミ

ウェスティンホテル淡路の口コミで一番目に付いたのは、「すばらしい寝心地のベッド」です。

それもそのはず、ウェスティンホテル淡路はベッドに、ものすごくこだわりがありました。
ウェスティンホテル淡路では、究極の寝心地を追求し、研究され、作られた、ヘブンリーベッドを全室に導入しています。
ヘブンリーベッド、正に、天国、極楽気分になれるほどの寝心地のベットということですね。

そして、部屋から見る景色、部屋の広さ、清潔さ、センスのあるインテリアなど、ウェスティンホテル淡路の施設内の評価は高得点が続きます。
私は、ロビーにある、チェアーがとっても印象的で、素敵！と思ってしまいました。
チェアーが真っ赤なお花の形なのです。
ハイビスカスっぽい花のチェアー。
我が家にも欲しい！

そして、サービスに関して、ある方のがっかり体験が印象的でした。

その方は以前、ウェスティンホテル淡路に誕生日の時に宿泊したそうです。その際に、食事の時にケーキをオーダーしたら、ホテルのスタッフがハッピーバースデーを歌ってくれて、とても感激したそうです。

そして、今回、同じようなすばらしい体験をお子さんの誕生日に体験させてあげようと思い、ウェスティンホテル淡路に宿泊したそうです。

しかし、汚れたお皿を下げもせず、ただケーキを置いていったそうなのです。

この方のがっかり度、私にはわかります。

フィージーのリゾートで誕生日を向かえた私のテーブルに、リゾートのスタッフが２０人くらいで、ギターを片手に歌いながら、ケーキを運んできてくれた事があります。感動ものでした！
それだけが理由ではありませんが、私はそのフィージーリゾートにその後何度も行っています。
人は、心のこもったサービスを何度も受けたいと思うものです。

団体客が入っていて忙しい時などは、個人へ歌のサービスなんて、できないのかもしれないけれど、サービスを徹底したら、お客さんはリピートしてくれるのにね。と思ってしまいました。

リピーターさんは大切+1 !



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